Политика обработки персональных данных
Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ООО «Ангелы Логистики» (далее — «Оператор») при использовании сайта angelslog.com, а также при обращении к Оператору по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иные каналы связи.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99‑З «О защите персональных данных», а также иные акты законодательства, регулирующие вопросы обработки и защиты персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, полученным Оператором от субъектов персональных данных (клиентов, представителей клиентов, посетителей сайта).
1.4. Используя сайт, направляя заявки/сообщения, обращаясь к Оператору, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен(а) с настоящей Политикой.

Сведения об Операторе
2.1. Оператор: ООО «Ангелы Логистики».
2.2. УНП: 291932884.
2.3. Юридический и почтовый адрес: 225413, Республика Беларусь, г. Барановичи, ул. Слонимское шоссе, д. 53, оф. 1.
2.4. Контакты для вопросов по персональным данным:
— телефон: +375 29 522 03 92;
— e-mail: a.kardash@angelslog.com.
2.5. Уполномоченное лицо (контакт для обращений субъектов персональных данных): директор Кардаш Алёна Викторовна.

Термины и определения
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
3.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление и уничтожение.

Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Рассмотрение обращений, заявок на консультацию и/или расчет, обратная связь с заявителем.
4.2. Подготовка коммерческих предложений, согласование условий перевозки/экспедирования, заключение и исполнение договоров транспортно‑экспедиционных и иных услуг.
4.3. Организация перевозки и сопутствующих операций (оформление документов, взаимодействие с перевозчиками/терминалами/складами/страховыми организациями/таможенными представителями — в объёме, необходимом для оказания услуг).
4.4. Ведение деловой переписки и коммуникаций с клиентами и представителями клиентов.
4.5. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (бухгалтерский учет, налоговый учет, хранение документов, ответы на обращения и запросы уполномоченных органов).
4.6. Обеспечение функционирования и безопасности сайта, улучшение качества сервиса (в т.ч. с использованием файлов cookie и технических данных) — при наличии соответствующих настроек/механизмов.

Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные (в зависимости от канала обращения и задач):
— фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование организации, должность (если обращение от имени юридического лица);
— содержание обращения/заявки;
— сведения, необходимые для организации перевозки/оказания услуг (например: пункты отправления/назначения, контактные данные ответственных лиц со стороны клиента, сведения для оформления товаросопроводительных и/или иных документов — в объёме, предоставленном клиентом и необходимом для исполнения договора).
5.2. На сайте могут автоматически обрабатываться технические данные: IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, файлы cookie, данные о действиях на сайте — в целях, указанных в пункте 4.6 (если такие инструменты используются).

Правовые основания обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
— согласия субъекта персональных данных (например, при заполнении формы на сайте и проставлении отметки о согласии, при направлении запроса на консультацию/расчет);
— необходимости заключения и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо выполнения действий по его инициативе до заключения договора;
— исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
— иных оснований, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Порядок получения согласия и его отзыв
7.1. При направлении заявки через формы сайта согласие на обработку персональных данных подтверждается активным действием субъекта (например, отметкой «Даю согласие на обработку своих персональных данных» и отправкой формы).
7.2. Субъект вправе в любое время отозвать согласие, направив обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 2, если иное не предусмотрено законодательством и/или если обработка не требуется для заключения/исполнения договора либо исполнения обязанностей по закону.

Условия и способы обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без их использования.
8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.
8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам/уполномоченным лицам Оператора, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей.

Предоставление персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор может предоставлять персональные данные третьим лицам в случаях и объёме, необходимых для достижения целей обработки (раздел 4), включая перевозчиков, экспедиторов, терминалы, склады, страховые организации, таможенных представителей, а также иных контрагентов, участвующих в оказании услуг.
9.2. Предоставление персональных данных уполномоченным государственным органам осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
9.3. При использовании платформы Tilda и иных сервисов, обеспечивающих работу сайта и обработку заявок, персональные данные могут обрабатываться соответствующими поставщиками услуг как уполномоченными лицами (обработчиками) Оператора — в пределах, необходимых для технического функционирования сайта и получения заявок.

Трансграничная передача персональных данных
10.1. В связи с международным характером логистических услуг, а также использованием интернет‑сервисов, обработка и/или передача персональных данных может носить трансграничный характер.
10.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь и при наличии соответствующих правовых оснований (согласия субъекта либо иных оснований, предусмотренных законом), в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
Сроки хранения персональных данных

11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Республики Беларусь.
11.2. Персональные данные, полученные через формы сайта, а также при обращениях по телефону, электронной почте и через мессенджеры, хранятся в течение 3 (трех) лет с даты последнего взаимодействия с субъектом персональных данных, если более длительный срок не требуется для заключения/исполнения договора либо для целей бухгалтерского и/или налогового учета в соответствии с законодательством.
11.3. По достижении целей обработки или по истечении сроков хранения персональные данные подлежат удалению и/или уничтожению в порядке, установленном у Оператора, если иное не предусмотрено законодательством.

Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
12.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
12.2. Требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае их неполноты, устаревания или неточности.
12.3. Требовать прекращения обработки персональных данных и/или их удаления (уничтожения), если отсутствуют правовые основания для обработки.
12.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных (когда обработка основана на согласии).
12.5. Обжаловать действия (бездействие) Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в установленном порядке.
12.6. Для реализации прав субъект может направить обращение Оператору по контактам из раздела 2. Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие личность заявителя, в пределах, необходимых для идентификации и рассмотрения обращения.

Файлы cookie и технические данные (при использовании)
13.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
13.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

Заключительные положения
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте angelslog.com.
14.2. Вопросы по обработке персональных данных направляются Оператору по контактам, указанным в разделе 2.